Utolsó frissítés: 2026. január 8.
A jelen szállítási szabályzat ismerteti a feldolgozási időket, a szállítási lehetőségeket, a vámkezelést, valamint azt, hogy mit kell tenni, ha szállítási probléma merül fel.
1) Az eladó adatai
POOLPARTHUB S.L.
Avenida, Joan Carles I. utca 17.
03203 ELX/Elche (Alicante), Spanyolország
CIF: B23984073
E-mail: support@poolparthub.com
2) Hová szállítunk
Szállítunk világszerte, beleértve Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla.
A szállítási lehetőségek (futárcégek, szolgáltatások és korlátozások) a rendeltetési hely és a termék függvényében eltérhetnek.
3) Szállítási módok
A következőket kínáljuk:
-
Normál szállítás
-
Expressz szállítás
A rendelkezésre álló lehetőségek és árak a fizetés során jelennek meg, a szállítási cím és a kosárban lévő termékek alapján.
4) A feldolgozási idő és a várható szállítási határidők
-
Feldolgozási/kezelési idő megjelenhet az egyes termékoldalakon és/vagy a fizetési folyamat során.
-
Átszállási idő Ez az országtól és a futárszolgálattól függ.
A feltüntetett szállítási határidők becslések, nem pedig garanciák (hacsak kifejezetten másként nem jelezzük).
5) Nyomon követés
Amennyiben lehetséges, a feladás után megadjuk a nyomonkövetési adatokat. A nyomonkövetés elérhetősége a választott futárszolgálattól és a rendeltetési helytől függ.
6) Vámok, illetékek és adók (az ügyfél felelőssége)
Azoknál a szállításoknál, amelyekre behozatali vámok, vámkezelési díjak, vámügynöki díjak vagy helyi adók vonatkoznak (beleértve Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla), ezek a díjak a következők: az ügyfél által fizetett.
Amennyiben egy szállítmányt a be nem fizetett behozatali költségek miatt visszautasítanak vagy elhagyják, a törvény által megengedett mértékben levonhatjuk a visszaküldési és kezelési költségeket az esetleges visszatérítésből.
7) A cím pontossága és a sikertelen kézbesítések
Az ügyfelek felelőssége, hogy a fizetés során helyesen adják meg a szállítási címet és az elérhetőségi adatokat.
Ha egy szállítmány késik, visszaküldik vagy elveszik az alábbi okok miatt:
-
hibás/hiányos cím,
-
az átvételi helyről történő átvétel elmulasztása,
-
a vám- és behozatali díjak megfizetésének megtagadása,
the parcel comes back to us at our cost. We refund your order and deduct the cost of that return journey, equal to the delivery charge shown on your order. See clause 11.7 of our Általános Szerződési Feltételek.
8) Sérült csomagok, hiányzó vagy tévesen szállított termékek (3 napon belül jelezze)
A csomagot a kézbesítést követően minél hamarabb ellenőrizze.
Ha a megrendelése sérült, hiányos vagy hibás állapotban érkezik meg:
-
Kapcsolat support@poolparthub.com a kézbesítéstől számított 3 napon belül
-
Kérjük, küldjön fotókat a külső dobozról, a szállítási címkéről, a belső csomagolásról és a termék(ek)ről.
-
Töltse ki a szállítói kárigény-bejelentő dokumentum hogy benyújthassuk a futárszolgálattal kapcsolatos kárigényünket
Az értékelés és/vagy a szállító jóváhagyását követően kicseréljük a terméket, vagy visszatérítjük a megrendelés árát (a raktárkészlettől és az eset elbírálásának eredményétől függően).
9) Veszélyes áruk (elemek/vegyszerek)
Egyes termékek veszélyes áruknak minősülhetnek (beleértve néhány elemek és vegyszerek). Ezekre a tételekre vonatkozóan:
-
Előfordulhat, hogy bizonyos szállítási módok/célállomások nem állnak rendelkezésre
-
Előfordulhat, hogy további csomagolásra/címkézésre és hosszabb feldolgozási időre van szükség
-
A futárszolgálatokra vonatkozó korlátozások olyan késedelmet okozhatnak, amelyre nincs befolyásunk
10) Kapcsolat
E-mail: support@poolparthub.com